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Base de connaissances
GCCompte
Inscription du compte
4
Comment puis-je créer un compte?
Comment fonctionne la confirmation de courriel?
Comment fonctionnent les comptes de soutien?
Qui peut s’inscrire à un GCcompte?
Paramètres et entretien du compte
5
Comment puis-changer l’adresse courriel associée à mon compte?
Comment puis-je définir des questions de sécurité pour mon compte?
Comment puis-je supprimer mon compte?
Comment puis-je modifier mon nom affiché?
Comment puis-je créer un nouveau mot de passe pour mon compte?
Dépannage
4
J’ai oublié mon mot de passe, comment est-ce que je le réinitialise?
Mon compte est verrouillé. Que dois-je faire?
Je n’ai plus accès à l’adresse courriel que j’utilise pour GCcompte. Comment est-ce que je récupère l’accès et mets à jour le courriel?
J’ai oublié de fermer la séance de mon compte sur un autre ordinateur? Existe-t-il une façon avec laquelle je peux voir les séances actives et les fermer à distance?
GCcollab
Pour commencer
9
Comment puis-je naviguer dans GCcollab?
Pourquoi devrais-je remplir mon profil GCcollab?
Comment accéder à votre profil
Comment puis-je modifier mon profil?
Comment changer mon avatar?
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La gestion du contenu et la collaboration
12
Comment afficher du contenu sur Le fil?
Comment publier un billet de blogue?
Comment puis-je insérer une image dans un article de blogue?
Comment puis-je créer des signets?
Comment utiliser le panneau de message?
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Réseauter avec des collègues
6
Comment utiliser le bouton « J’aime »?
Comment ajouter ou supprimer un collègue?
Comment puis-je envoyer des messages privés?
Comment puis-je créer un événement?
Comment puis-je mentionner quelqu'un (ou les mettre en signet) à partir de GCcollab?
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Foire aux questions
20
Qu’est-ce que GCcollab?
Qui peut utiliser GCcollab?
Que peut-on faire avec GCcollab?
Y a-t-il un coût lié à l’utilisation de GCcollab?
Ai-je besoin d’obtenir la permission pour utiliser GCcollab? Qui peut avoir accès à GCcollab?
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Modifier mes paramètres de compte
3
Comment puis gérer mes paramètres linguistiques?
Comment fonctionnent les notifications?
Comment puis-je gérer mes paramètres de notifications?
La propriété et la gestion des groupes
11
Comment puis-je créer un groupe ou sous-groupe?
Comment puis-je ajouter des membres à mon groupe et en supprimer?
Comment modifier l’icône de mon groupe?
Comment puis-je transférer la propriété de mon groupe et créer des administrateurs?
Comment puis-je envoyer un message aux membres de mon groupe?
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Widgets
7
Quels genres de widgets sont disponibles?
Comment puis-je ajouter et configurer les widgets?
Comment puis-je configurer le widget Twitter?
Comment puis-je configurer le widget « Mes collègues? »
Comment puis-je configurer le widget « Fichiers? »
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GCmessage
Pour commencer
4
Qu’est-ce que GCmessage?
Comment utiliser GCmessage si j’ai déjà un compte GCcollab?
Comment puis-je créer un compte sur GCmessage?
Comment puis-je obtenir GCmessage sur mon appareil mobile?
Envoyer des messages
6
Quelles options sont offertes pour la rédaction d’un message?
Comment envoyer un message direct à un autre utilisateur dans GCmessage?
Comment puis-je créer un canal de conversation privé (groupe privé) dans GCmessage?
Comment trouver des canaux de conversation existants sur GCmessage et y participer?
Comment puis-je créer un canal de conversation public dans GCmessage?
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Gestion de votre profil GCmessage
2
Comment puis-je modifier mes paramètres de notifications dans Message?
Comment puis-je modifier les renseignements de mon profil dans GCmessage?
Questions fréquentes
7
Quelles est l’application utilisée par GCmessage?
Quel est le niveau de soutien offert pour GCmessage?
Qui peut se servir de GCmessage?
Quel est le niveau de sécurité de GCmessage?
GCmessage est hébergé sur quel serveur?
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